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医疗在线咨询类服务之电话咨询分析

时间:2019-11-26 20:38来源:未知 作者:admin 点击:
随着移动互联网的发展,传统的医疗由PC端开始向移动端发展。从15年开始,健康在线咨询(轻问诊)服务上线,创造了医疗类应用一个新的商业模式。 由上图可得,在线医疗APP端的用户增长率基本超过PC端的用户增加率,且APP端次的用户数量远远超越使用PC端用户的

  随着移动互联网的发展,传统的医疗由PC端开始向移动端发展。从15年开始,健康在线咨询(轻问诊)服务上线,创造了医疗类应用一个新的商业模式。

  由上图可得,在线医疗APP端的用户增长率基本超过PC端的用户增加率,且APP端次的用户数量远远超越使用PC端用户的数量。

  那么,这么大数量的使用人群,使用在线医疗主要是为了实现自身的什么需求呢?

  如上图所示,用户除了利用在线医疗实现预约挂号的刚性需求外,占比最高的就是在线医患交流的功能需求了。

  在线咨询,即轻问诊模式,是打造医患闭环的重要环节。微医部署了乌镇互联网医院基。

(责任编辑:admin)
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